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Guía SOS AndalucíaQué hacer en una emergencia
Hogar y suministros

Qué hacer en un apagón

En un apagón lo importante es mantener la calma, usar linternas en lugar de velas, proteger los aparatos eléctricos y ahorrar batería del móvil. Infórmate por una radio a pilas y llama al 112 solo si hay una emergencia real.

Revisado el Por Equipo de Guía SOS AndalucíaFuentes oficiales

Qué hacer ahora

  1. Comprueba si el corte es solo en tu casa (mira el cuadro eléctrico y pregunta a los vecinos) o es general.
  2. Usa linternas o luces a pilas. Evita las velas: son una causa frecuente de incendios en apagones.
  3. Desenchufa los aparatos sensibles (ordenador, televisión, microondas) para que no se dañen cuando vuelva la luz. Deja una lámpara encendida para saber cuándo regresa.
  4. No abras la nevera ni el congelador si no es imprescindible.
  5. Activa el ahorro de batería del móvil y úsalo solo para lo necesario. Escucha la radio para informarte.
  6. Llama al 112 solo si hay una emergencia (alguien atrapado en un ascensor, una persona que depende de un aparato médico, un incendio…). No para preguntar cuándo vuelve la luz.

Si hay peligro para alguien, no esperes: llama al 112.

Llamar al 112

Cuándo llamar al 112

  • Hay personas atrapadas en un ascensor y no responde el servicio de emergencia del propio ascensor.
  • Alguien depende de un aparato médico eléctrico (oxígeno, respirador, máquina de diálisis) y se queda sin batería o sin alternativa.
  • Hay humo, olor a quemado, cables caídos en la calle o un incendio.
  • Alguien presenta síntomas de intoxicación por monóxido de carbono: dolor de cabeza, mareo, náuseas o somnolencia tras usar un brasero, estufa o generador.

Antes: cómo prepararte para un corte de luz

  • Ten a mano al menos una linterna por persona, pilas de repuesto y una radio a pilas o de dinamo.
  • Guarda una batería externa cargada para el móvil.
  • Ten algo de dinero en efectivo: en un apagón general no funcionan datáfonos ni cajeros.
  • Guarda agua embotellada. En muchos edificios el agua llega con bombas eléctricas y puede faltar en pisos altos.
  • Ten comida que no necesite nevera ni cocina: conservas con abrefácil, frutos secos, galletas.
  • Si alguien en casa usa un aparato médico eléctrico, habla con su médico sobre baterías de respaldo y un plan alternativo.
  • Apunta en papel los teléfonos importantes. Sin batería no podrás consultarlos.

Durante el apagón

  • Mantén cerrados nevera y congelador. Como referencia general, una nevera cerrada conserva el frío unas 4 horas y un congelador lleno, hasta unas 48 horas (24 si está a medias).
  • No uses barbacoas, braseros, estufas de gas o generadores dentro de casa, en garajes ni en balcones cerrados: producen monóxido de carbono, un gas que no huele y puede matar.
  • No uses el ascensor. Si estás dentro cuando se va la luz, pulsa el botón de alarma y espera: los ascensores modernos están preparados para detenerse de forma segura.
  • Si vas conduciendo, los semáforos pueden estar apagados: trata los cruces con máxima precaución y cede el paso como si no hubiera señalización.
  • Llama por teléfono solo lo imprescindible. Las redes se saturan y las antenas también pueden quedarse sin energía; un mensaje de texto suele llegar mejor que una llamada.
  • Ve a ver a vecinos mayores o que vivan solos.

Importante: Infórmate por radio. En un apagón general, las emisoras de radio son la vía más fiable para recibir instrucciones de las autoridades.

Después: cuando vuelve la luz

  1. Espera unos minutos antes de volver a enchufar los aparatos, y hazlo poco a poco.
  2. Revisa la comida de la nevera y el congelador. Si ha estado varias horas sin frío, huele raro o tiene mal aspecto, deséchala. Ante la duda, tírala.
  3. Vuelve a cargar linternas, baterías externas y el móvil.
  4. Repón lo que hayas gastado del kit de emergencia.

En Andalucía

El apagón general del 28 de abril de 2025 dejó sin electricidad a toda la península durante horas y demostró lo útil que es tener en casa radio a pilas, linternas, agua y algo de efectivo. En verano, un corte de luz coincide a menudo con temperaturas muy altas: protege especialmente a personas mayores, bebés y enfermos del calor (consulta nuestra guía de ola de calor).

Errores que debes evitar

  • Usar velas cerca de cortinas o dejarlas encendidas al dormir.
  • Encender barbacoas, braseros o generadores en interiores.
  • Abrir la nevera una y otra vez.
  • Llamar al 112 para preguntar cuándo volverá la luz: saturas una línea que otras personas necesitan.
  • Agotar la batería del móvil en redes sociales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto aguanta la comida de la nevera sin luz?

Como orientación, unas 4 horas si la nevera permanece cerrada. Un congelador lleno puede mantener los alimentos congelados hasta unas 48 horas, y uno a medio llenar unas 24. Si los alimentos frescos (carne, pescado, lácteos) han estado más tiempo sin frío, deséchalos.

¿Dónde llamo para saber cuándo vuelve la luz?

Al teléfono de averías de tu distribuidora eléctrica, que aparece en tu factura. No llames al 112 para esto. En un apagón general, sigue la información de la radio y de las autoridades.

¿Funciona el móvil durante un apagón?

Al principio, sí, pero las antenas tienen baterías limitadas y las redes se saturan. Ahorra batería, envía mensajes en lugar de llamar y ten una radio a pilas como alternativa.

¿Funciona el agua del grifo si no hay luz?

Depende. Muchos edificios usan bombas eléctricas para subir el agua, por lo que puede faltar, sobre todo en los pisos altos. Por eso es recomendable tener agua embotellada en casa.

Fuentes oficiales

Esta guía es informativa y se basa en recomendaciones de organismos oficiales y sociedades científicas. No sustituye la formación en primeros auxilios ni las instrucciones del 112, de los servicios sanitarios o de las autoridades durante una emergencia. ¿Has visto un error? Avísanos.